——访河南省团队负责人 冷旭杰

对他人的价值是领导的核心

一个领导者的真正价值不仅体现在其个人能力的强大，更在于其能够激发和汇聚团队的力量。因此，如何最大限度地激发下属的潜能，如何采取最有效的方法与措施去影响和辅导下属，提升下属的绩效和价值增值。他提出了三点：抓方向、抓过程、抓结果。第一，团队就相当于一条小船。而管理者就是让团队前行的划船者。方向不能错，一旦方向错了，一切都是白搭。所以做管理，一定要让下属明白什么是最重要的。因此，你一定要将你的目标转化为团队的目标，纵向拆解到个人。一旦方向明确，他才能反复推演实现这个目标的方法和路径，才能在每天早上睁眼之后，明白自己应该围绕什么东西优化和努力。当每一个人完成各自的目标，就会完成团队的目标。第二，懒惰是人性，你不检查、追踪，下属就没有执行力。首先就要制定一套标准化的行动模式，什么是标准化？就是你一定要将业务拆解为关键的流程。所有人都按照流程来执行，这样你就可以按照流程来追踪关键节点。另外，为了保证可控，还要做到量化，要横向拆解，为了完成年度目标，每个季度、每月、每周、每天对应的目标是什么。第三，是抓效率。其实我刚开始带团队的时候，也非常忙。注重业绩忽视了团队的管理的重要性。你要帮助他们识别真正重要的事情，然后聚焦资源，把少数正确的事情做成。通过这些做成的事促进他们的成长。此外，除了领导者本身，团队管理中要学会“造标杆”，团队中还应该有两至三名优秀的标杆存在。这些标杆就是成功案例，是另外一种价值的体现，通过这些案例，团队成员自然会被激励和吸引，因为人们总是倾向于追随比自己更出色的人。

除了氛围感，他提到一个词：他律。即受到他人的影响、约束、监督形成自身的改变。即“他律”带动自律，优秀的团队成员会激励大家去不断的挑战自己、突破自己，良好的团队文化形成强大的自驱力。另外，不可忽视的是团队的新成员，对每一位新成员，团队全力推行“老带新”+“传帮带”言传身教的培养模式，“传帮带”传的是精神境界、帮的是业务素养、带的是行为模式。所谓言传身教，既包括了管理者本人的言传身教，也包括了管理者所挑选的榜样、标杆对团队的言传身教。如果管理者以身作则，那么团队自然就知道该怎么做；如果管理者推出来的样板做得很优秀，那么大家也自然知道自己怎么做、做到什么程度才算优秀。还能在营造出团队中比学赶超、竞相进步的浓厚氛围。