人物专访之唐旭阳 | 服务至心，口碑自成——拉毛哥

文章出处：小编人气：发表时间：2024-11-26 19:12

——访河南省许昌市禹州市代理唐旭阳

“当时也是想着做一番自己的事业，毕竟打工无论怎样都是打工嘛，所以就加入了楼邦，成为了楼邦的代理。”当谈及为什么会加入到楼邦，唐旭阳是这样回答的，而他，也就是我们河南省许昌市禹州市代理，唐总。

在2020年初，当时的禹州市已经有了楼邦的代理，但是由于原代理违反了企业规定，被撤销了代理权，唐旭阳就成为了新代理。在他代理之初，原代理可能是因为心有不甘，就故意扰乱当地市场，并且在当地的建材商交流群上把楼邦产品的底价全盘托出，导致当时的禹州建材市场并不是很愿意接受楼邦的产品，这无疑给了唐旭阳当头一棒。既然老路行不通，那就得寻求新的出路了，他说：“我不是一个容易放弃的人，既然他攻击我们原有的业务，那我就拐个弯，在新的赛道上做文章。其实也是一个老师傅给了我灵感，某次出去送货时我就顺当给业主做了拉毛，那个师傅看到后就跟我说，小唐呀，你拉毛做得这么好，要不你在产品价格上稍稍加一点钱，然后就跟业主说买楼邦的产品送施工，我一听就觉得不错，然后后来我们就在市场上宣传，买楼邦的产品，拉毛不需要业主自己去外面找师傅，我们有专业的施工团队，后期如果出现任何问题也由我们这边全权负责。并且这样也能帮助我们更好地保质保量完成施工。”

全新的营销策略让唐旭阳挽回了一些当地市场，但口碑的重新建立还是得益于细致入微的服务。“后来也遇到过一些同行跟我说底价的事情，然后我就跟他们说，大家都是打开门做生意的，我也要养家糊口，用底价去卖产品那是不可能的，但如果你选用了我们楼邦的产品，我能保证你花出去的每一分钱都是值得的。”他说道。为了提供更加细致入微的售后服务，接到的所有工程，唐旭阳在第一次送货的时候都会亲自去到现场检查，并且用手机拍好照片存档。关于如何拍照，他向我们分享道：“拍照一定要用水印相机，把时间地点全部印在照片上，其次就是要做好存档。那我们要拍什么照片呢？以防水举例，第一，我会到现场检查墙体有没有掉沙的情况，第二则是检查原始地漏有没有堵塞，因为我是在北方嘛，我们这边都会用地暖，地暖是要通过一个打压测试的，如果测试成功，压力表会始终保持在有压力的状态，所以在进场一定要看压力表有无压力，并且拍照存档，一旦发现有问题就要立即联系业主，让问题及时得到解决。后续贴砖进场了，贴砖再拍照片，48小时后到楼下验收防水的时候我们也会拍照存档，每一步都会及时向业主反馈，做到施工专业化，可视化。”

与市面上的其他品牌相比，楼邦的产品定价是不占优势的，提供更加专业的服务与优秀的产品质量，打造品牌差异化，是唐旭阳一直致力在做的事情。2020年至今已是他成为楼邦代理的第四个年头，说起最大的收获时唐旭阳先是幽默地回应年龄，然后就说出了责任二字，“我们走的是中高端路线，自然也要给人提供中高端的服务水平，业主信得过我们才会用楼邦的产品，我们也不能辜负业主的信任。”

山重水复疑无路，柳暗花明又一村。因为原代理的刁难，唐旭阳在代理楼邦之初一度陷入绝境，凭借新赛道的发掘与细致入微的服务，让他成功挽回了品牌口碑，重新打开了禹州建材市场。奋斗永远是人生的主旋律，而坚持更是成功路上必不可少的装备之一，只有坚持奋斗的人才会更容易接近成功！

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